Conditions générales

Dernière mise à jour : juin 2026

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1. Généralités

Ces Conditions générales régissent votre utilisation de la boutique en ligne Venus Haven (venushaven.com). En passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes légalement capable de conclure un contrat exécutoire.

2. Produits

Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos produits. Cependant, les couleurs et les apparences peuvent varier légèrement en raison des réglages de l'écran. Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier des produits à tout moment et sans préavis.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en dollars australiens (AUD) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix promotionnels ne sont valables que pour la période spécifiée.

4. Commandes et Paiement

En passant une commande, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l'achat. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et autres méthodes de paiement affichées lors du processus de paiement.

5. Expédition

Nous nous efforçons d'expédier les commandes rapidement. Les délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Venus Haven n'est pas responsable des retards causés par des transporteurs tiers ou des processus douaniers.

6. Retours et Remboursements

Nous souhaitons que vous aimiez votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez consulter notre Politique de retour pour obtenir tous les détails sur l'éligibilité, les délais et le processus de retour.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web – y compris les images, le texte, les logos et le design – est la propriété de Venus Haven et ne peut être reproduit, distribué ou utilisé sans autorisation écrite préalable.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Venus Haven ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web.

9. Confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données telles que décrites dans celle-ci.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par les lois australiennes. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux australiens.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. L'utilisation continue de notre site constitue l'acceptation des conditions révisées.

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